访问中会留下哪些信息
你打开通道、翻阅活动规则、查看截止时间，或者写信给客服的整个过程里，系统会留下少量与访问相关的记录。 客服沟通中无需提交身份证件照片，也不需要提供支付密码这一类敏感凭证。
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设备
操作系统、浏览器类型与版本、屏幕尺寸，用来判断页面能否在你的设备上正常显示。
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访问
访问时间、停留页面、来源渠道与大致地区（精确到省级），用来了解哪些栏目更常被用到。
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沟通
你主动留下的邮箱、电话和问题描述，仅用于回访你提出的那一次咨询。
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偏好
夜间视觉模式、字号设置和你最近一次用过的短词定位记录，保存在你自己的设备上。
这些信息用来做什么
每一条记录都对应一个具体用途。用途之外，信息不会被拿去做别的事情。
把页面打开得更快
根据设备与网络情况选择合适的加载方式，让通道在手机和电脑上都能顺畅进入。
让规则和公告找到你
当参与条件、截止时间或批次内容有调整时，把变化送到真正关心它的用户面前。
保住通道的稳定
识别异常访问和异常流量，减少通道被占用导致正常用户打不开的情况。
让客服接得上话
你的来信带着访问场景，客服能更快定位到是哪个页面、哪一条规则让你卡住了。
信息怎么被保护
从信息进入系统的那一刻起，它就处在传输加密、权限分层和定期检查的流程里。
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传输
通道全站启用加密传输，页面与服务器之间的往来内容不会被中途读取。
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权限
内容编辑、规则审核、技术运维、客户服务与设计岗位各管一段，只有处理具体问题的人才能接触到对应记录。
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保存
访问记录按用途保留必要的时间，到期后集中清理；客服往来内容在问题结案后进入归档。
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复核
每季度做一次规则透明度复盘，同步检查权限配置和清理任务的执行情况。
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密码
不同站点使用不同口令，避免一处泄露牵连到活动参与记录。
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来信
客服不会在邮件里索要口令；遇到索要口令的来信，请直接忽略并转告我们。
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公共设备
在网吧或共用电脑上访问结束后，记得清除浏览器记录再离开。
你可以行使的权利
对于和你本人相关的记录，你有下面几项权利，提出方式都走同一个入口，不需要绕路。
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R-01
查询：了解我们保存了哪些与你访问相关的记录。
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R-02
更正：发现留下的联系方式写错了，可以让我们改过来。
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R-03
删除：不再需要我们保留时，可以提出删除请求。
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R-04
撤回同意：改变主意时，随时可以撤回此前给出的同意。
把诉求写清楚发到下面的客服邮箱即可，工作时段内会有同事回复并跟进处理进度。
隐私相关咨询入口
涉及个人信息的问题，都可以通过下面这个邮箱联系我们。它是站点对外公布的客服邮箱，也是处理隐私诉求的统一入口，工作时段内响应。